NEWSLETTER  juli 2008

Seizoen 2007-2008 is afgelopen en een eerste lichting studenten van de eerste cyclus " life en business " zullen nu nieuwe keuzes maken : de leerstof verder integreren door te blijven oefenen met 'echte' coachees, het dossier indienen bij ICF om de titel van Accredited Certified Coach te verkrijgen, de leerstof verdiepen door over te gaan naar een tweede jaar dat in oktober start (Bedrijven en organisaties 3x3 dagen) of Life Coaching door in februari mee te gaan op life journey in de woestijn van Mauretanië in februari), of .....

Dank aan alle deelnemers, de assistant-trainers en al diegenen die bijdroegen aan het goede verloop van het traject voor of achter de schermen.

Nieuwe kandidaten kunnen zich alvast aanmelden voor seizoen 2008-2009 om hun plaats te reserveren.

Als vakantielektuur hieronder een bloemlezing uit het antwoord op sommige vragen van het eindejaarwerk van verscheidene studenten van CoachingWays (de verschillende vragen slaan dus over verschillende cases en personen, die we anoniem laten kwestie discretie.) Er werd tijdens het jaar flink geoefend in de werkgroepen om de materie daadwerkelijk te integreren.

Coaching gaat over bewustzijn, autonomie en nieuwe bewegingen maken: zowel voor de lerende coach als voor de coachee. Het gaat er vooral om het potentieel in anderen te herkennen, erkennen en bevorderen. Klik eens op Paul Potts , let vooral op het non-verbaal gedrag van de jury.

BLOEMLEZING EINDEJAARSWERK

Beschrijf een sessie die je flexibiliteit bewijst om je aan te passen aan de klant, om je benadering te veranderen en een andere te experimenteren.

De 3G's en Actiemetaforen

"Ik merkte dat de klant bijna constant in zijn gedachten zat. Ik leidde hem via vraagstelling rond in de 3 G’s: Gedachten, Gedrag en Gevoel. Op een of andere manier kwam hij niet tot het identificeren van zijn gevoel, laat staan het uiten ervan.

Ik nam een time-out om aan de klant uit te leggen hoe het zit met de 3 G’s: alle 3 de gebieden komen best aan bod omdat ze even belangrijk zijn om te exploreren. Als iemand teveel in zijn Gedachten zit, is die persoon NIET gecenterd. Het is dan nodig om de andere 2 G’s te exploreren om centering te bekomen. Centering is nodig om een goed coachingtraject te doorlopen want dan heb je toegang toch de resources die in je zitten. Bewegen is een heel goede manier is om contact te maken met zijn eigen lichaam en dus ook met zijn gevoel. Ik nodigde hem uit om hieraan mee te doen. Hij stemde een beetje aarzelend toe…

Ik zette muziek op (‘FEEL’ van Robbie Williams) en vroeg hem om mijn dans-bewegingen te imiteren (spiegelen). Zo hoefde hij niet meteen zelf de lead te nemen en kon hij er rustig in komen. Na 1 minuut vroeg ik hem om de rollen om te keren en nu ZELF uiting te geven aan zijn gevoel door te dansen en dat ik zijn bewegingen zou spiegelen. Hierdoor ging hij zelf experimenteren (eerst aarzelend daarna met meer overtuiging en ook meer zijn ruimte innemend). Daarna heb ik een korte relaxatie gedaan met hem, met ademhalingsoefeningen erin.

Dan hebben we buiten een wandeling gemaakt. Ik vroeg hem diep in en uit te ademen, goed rond te kijken en een voorwerp uit de natuur (een steen, een tak, een bloempje, een denappel, …) te kiezen en op te rapen. Dan vroeg ik hem: Wat zegt dit voorwerp over JOU?

Toen werd het stil en er kwamen emoties naar boven… Hij had een dorre tak opgeraapt… en deelde met mij wat dit over hem zei. Dat was een mooi moment voor hem, maar óók voor mij…"

Beschrijf een sequentie waarin je aan je klant vroeg om een nieuw gedrag te vertonen tijdens een sessie.

“Coachee draaide steeds in hetzelfde cirkeltje waarbij, volgens hem, de anderen (meerwerkende echtgenote + nieuwe bediende) de oorzaak waren van het niet functioneren van zijn organisatie. Het doorvragen en herformuleren leverde altijd hetzelfde resultaat op, de klant zat in zijn 'complaint zone'. Uit mijn analyse van zijn functioneren bleek dat de man moeilijk kon delegeren en dat hij daar zich niet bewust van was. Ik heb, in overleg met de klant, dan een sessie georganiseerd samen met de echtgenote waarbij de kantoorhouder voor de eerste keer ook echt naar zijn vrouw geluisterd heeft en haar perspectief begreep over deze problematiek. Dit heeft zijn inzicht in het functioneren gewijzigd waardoor hij ingezien heeft dat een groot stuk van oorzaak van het dysfunctioneren bij hemzelf lag en hij meer ruimte moest laten voor initiatief door de anderen. Bij een volgende sessie heeft de klant bevestigd dat er nu een duidelijke taakverdeling is uitgewerkt op het kantoor en dat de verantwoordelijkheden t.o.v. elkaar gerespecteerd worden.“

Wat heb je van de coachee geleerd ?

"Volgende zaken heb ik van de coachee geleerd:

1. SMART Doelstellingen

Het opstellen van de SMART doelstellingen zijn van cruciaal belang. Terwijl in de eerste voorbereidende sessie het kader van de coaching geplaatst werd, moesten in de tweede sessie de doelstellingen worden opgesteld. In een vriendschappelijke relatie ligt dit nogal moeilijk, vooral omdat je als coach bepaalde taken moet gaan geven. Toch hebben we beiden beseft dat het opstellen van deze doelstellingen, en ze goed formuleren een sleutelmoment zou zijn in de coaching.

2. Relatie coach-coachee vastleggen

Wanneer je coachee je beste vriendin is moet je uitleggen dat een coaching anders is dan een vriendschappelijke babbel of councelling. Vooral in de eerste sessie was het nogal moeilijk om de juiste coachingpositie in te nemen. Naarmate echter de sessies vorderden is er een goede balans gevonden tussen coach en coachee. De 3 belangrijke sleutelwoorden hierbij zijn- niet oordelend, ondersteunend en responsabiliserend.

3. Congruentie

Ik heb geleerd dat congruent gedrag essentieel is voor een goede coaching. Vooral wanneer jezelf een stresserende job hebt kan incongruent gedrag negatieve gevolgen hebben voor het welslagen van een goede coaching. Tijdens het rijden naar de tweede en derde sessies die in Brussel plaatsvonden heb ik die congruentie bij mezelf bekomen door rustig de logische niveaus van mezelf als coach toe te passen.

4. Humor en successen vieren

Wanneer je uren over belangrijke persoonlijke problemen spreekt is humor onontbeerlijk om emotionele blokkades te doorbreken. Het helpt de coachee om wat ademruimte te vinden tussen de verschillende denksessies. Wanneer tenslotte bepaalde subdoelstellingen bereikt zijn is het belangrijk om de coaching even stil te zetten en en de successen te vieren.

5. Voortdurend bijleren

"Ik heb geleerd dat het belangrijk is om over zoveel mogelijk tools en coachingmethoden te beschikken. Er bestaat geen rechte lijn naar de doelstellingen, maar er zijn verschillende zijpaden die moeten bewandeld worden, elk met een eigen creatieve aanpak van de coach. Je kennis vergroten zal automatisch je creativiteit verhogen. Tenslotte moet je ook je eigen coachingsessies voortdurend evalueren. Na de laatste coachingsessie heb ik de tijd genomen om stil te staan bij volgende drie vragen: Hoe heb ik het gedaan? Wat kon ik anders aanpakken? Hoe kan ik dit in de toekomst verbeteren? Het praten hierover met een medecoach en het bijhouden van een logboek kan eveneens bijzonder verhelderend werken."

Welke coachcompetenties waren bijzonder belangrijk tijdens de coaching van de klant ?

• Doelen plannen en erop toezien dat er niet afgeweken wordt.
• Vraagstelling en challenging.
• Tasking meegeven (haar verantwoordelijkheid aanscherpen en onderscheidingsvermogen wat haar verantwoordelijkheid is en dat van een ander) en opvolgen.
• Aangename omgeving creëren, ‘aanwezig’ zijn als coach en luisteren.

Wat heb je van de coachee geleerd ?

• Dat ik mag vertrouwen op mijn eigen kunnen
• Dat ik soms nog wat langer zoek maar toch tot de kern van de zaken weet door te dringen
• Dat ik af en toe een verkeerde weg mag inslaan want dat dit menselijk is en ik ook niet perfect hoef te zijn
• Dat het ok is zoals het is, dat ik ok ben zoals ik ben, als mens en als coach

Wat heeft de coachee met jou geleerd ?

• Meer en beter te "voelen" (en dit nog prettig te vinden ook)
• Meer vrede te hebben met zichzelf
• Uit zijn comfortzone te komen om ze vervolgens te vergroten
• Zichzelf meer open te stellen"

Vrolijke zomer, waar je deze ook doormaakt!

www.wherethehellismatt.com

Geniet ervan,

Onze gevoelens en ons lichaam zijn als water dat in water uitstroomt. We leren zwemmen in de energie van onze zintuigen. Thartang Tulku

Daniëlle De Wilde

Verantwoordelijke Coaching Ways NL