NEWSLETTER  september 2008

Overzicht :

• 6 september: gratis info-avond over CoachingWays programma's cyclus 1, cyclus 2 en Life Journey in Mauretanië
• Coachingopleiding : de kerncompetenties.
• Coach-info : spiegelneuronen en beweging, ons sociaal brein.

1. Info-avond

2. Coachingopleiding

De coachingopleiding begint op 4 oktober en we oefenen de coachkerncompetenties op verschillende manieren, in verschillende contexten, met verschillende mensen. Vandaar de term CoachingWays want wij willen de mens holistisch benaderen : fysiek, emotioneel, mentaal en spiritueel. We bereiden de deelnemers voor op het behalen van het ICF (International Coaching Federation) certificaat van Accredited Certified Coach.

De 11 kerncompetenties van de coach

1. Respecteert de ethische richtlijnen en de professionele normen
2. Stelt een coaching akkoord op
3. Bouwt met de klant een relatie op gebaseerd op vertrouwen en respect
4. Is aanwezig als coach
5. Luistert met veel aandacht
6. Stelt de juiste vragen
7. Communiceert rechtstreeks
8. Maakt de klant bewust op de belangrijke aspecten
9. Laat de te ondernemen acties bepalen
10. Plant en stelt doelen
11. Beheert het ontwikkelingsproces en de verantwoordelijkheden

Bron : International Coach Federation www.coachfederation.org

3. Coach-Info

Brein werkt beter door beweging : spiegelneuronen en empathie

We denken niet alleen met ons brein maar met heel ons lichaam.

Wat je met je arm of been doet, is dus mede bepalend voor de manier waarop je waarneemt, denkt en onthoudt.

Wanneer u zich uw laatste bezoek aan de tandarts probeert te herinneren, maakt het dan iets uit of u staat of ligt? En wanneer u een lach op uw gezicht tovert, heeft dat dan invloed op hoe snel u een zin leest die een vrolijke gebeurtenis beschrijft?

Volgens de computermetafoor van ons brein geldend tot vorige eeuw, was de menselijke geest een computer die informatie verwerkt. Onderzoek naar embodied cognition, een stroming die sterk in opmars is in de psychologie, laat zien dat allerlei cognitieve processen, zoals denken, waarnemen, het begrijpen van taal en het ophalen van herinneringen, wel degelijk afhangen van wat er zich in de rest van het lichaam afspeelt.

Zo kun je je een bezoek aan de tandarts makkelijker voor de geest halen als je gaat liggen met je mond opengesperd, en beïnvloedt onze gezichtsexpressie ons begrip van 'vrolijke en trieste zinnen'.

Cognitie is dus 'belichaamd' (embodied). Onze gedachten worden beperkt en beïnvloed door de kenmerken van ons lichaam. Wat je met je arm of been doet, is mede bepalend voor de manier waarop je waarneemt, denkt en onthoudt.

Embodied cognition kreeg een enorme impuls toen Italiaanse onderzoekers midden jaren negentig bij makakken spiegelneuronen ontdekten, hersencellen die niet alleen actief zijn wanneer de apen zelf iets doen, zoals het verscheuren van een stuk papier, maar ook wanneer ze een andere aap zien doen of zelfs alleen maar het geluid horen van scheurend papier. Zo stellen de cellen de aap in staat letterlijk te voelen wat een andere aap beweegt.

Meer daarover in deze videoclip.

http://www.pbs.org/wgbh/nova/sciencenow/video/3204/w01-220.html

Ook mensen lijken over spiegelneuronen te beschikken en daar zou de basis liggen voor een van de meest belangrijke coachcompetenties : empathie.

De spiegelcellen zorgen ervoor dat de premotorcortex in ons brein bij het aanschouwen van een fraaie backhand van Roger Federer een balletje mee slaat. Ervaren tennissers kopiëren de beweging van een andere tennisser naar wiens spel ze kijken zelfs heel precies. Naar een tennismatch kijken is voor hen pure tennistraining. Ook bij pianisten en dansers is dit intensieve kopiëren van beweging waargenomen.

Het spiegelen beperkt zich niet tot beweging. De laatste paar jaar wordt duidelijk dat de spiegelcellen op meer plaatsen in het brein actief zijn. Bijvoorbeeld in het pijncentrum. Bij beelden van iemand anders die met een naald wordt geprikt, ontstaat ook in ons eigen lichaam een pijnreactie. Medelijden doen we dus heel letterlijk.

We maken ons dus geen voorstelling van wat een ander voelt, we voelen het tot op zekere hoogte ook echt zelf.

Dankzij de spiegelcellen kunnen we ons in anderen verplaatsen langs een andere dan de rationele weg. We begrijpen wat er in anderen omgaat doordat we het gedrag van die ander in ons eigen brein evalueren en er onze eigen gevoelens bij voelen. We voelen ons eigen verdriet en onze eigen blijdschap en weten dan vrij aardig wat die ander voelt. Omdat we wat we horen, lezen en zien in onze gedachten simuleren, beïnvloedt dat dus onze handelingen. Als de coachee praat en denkt over een onaangename ervaring heeft dat impact op hoe hij zich voelt.

Belangrijk voor de coach is ook bewust te zijn dat het omgekeerd proces ook gebeurt : handelen heeft ook invloed op hoe we denken en waarnemen. Mensen gaan herinneringen sneller ophalen wanneer ze dezelfde houding aannemen als toen ze de herinnering aanmaakten.

Ook autobiografische herinneringen kun je zien als een vorm van simulatie, waarbij je de beelden, geluiden en gevoelens van de oorspronkelijke gebeurtenis herbeleeft, zij het in een zwakkere vorm. 'Activeer je één aspect van die herinnering, zoals je houding, dan haal je de rest ook makkelijker terug.'

En dit is fundamenteel in coaching. Om de coachee in een empowerende mood te brengen kan je gaan peilen naar positieve ervaringen en hulpbronnen uit het verleden ipv de coachee de minder aangename ervaringen te laten herhalen.

Dit kan aan de hand van vraagstelling en /of instructies :

- Ik neem aan dat je niet altijd en overal JA zegt als men je iets vraagt. Wanneer heb je laatst NEEN gezegd, misschien in een andere context dan de professionele ? Hoe voelt dat aan ? Op welke manier zei je krachtig 'Nee' ?

- Wanneer heb je mensen kunnen motiveren in de richting van jouw visie ? Hoe deed je dat precies ? Toon mij even welke lichaamshouding je toen had. Hoe sta je dan als je iets vraagt aan je kinderen en hoe is het als je het doet met je collegas ?

Empathische mensen beschikken niet alleen over een antenne voor de fysieke maar ook voor de psychische pijn van anderen.

Die spiegel voor de emoties van anderen speelt een belangrijke rol bij sociale contacten. Het schept een heel directe band met vrienden , partner, klanten en collega's en helpt ons om het gedrag van de ander intuïtief te begrijpen en daarop razendsnel te reageren ...

Tijdens de coachingopleiding worden die mechanismen ontleed.

Daniëlle De Wilde

Verantwoordelijke Coaching Ways NL