NEWSLETTER  januari 2008

Naargelang de training tot Professionele coach vordert, worden de deelnemers scherper in hun observatie van anderen en zelf meer en meer bewust van hun eigen functioneren. Hun denken, doen en voelen tijdens coachingssessies. Transfert, tegentransfert, projectie, invullen, interpreteren, eigen grenzen, eigenwaarde, oplossingen willen aanreiken, de vreugde om te evolueren. 

De deelnemers worden ook geconfronteerd met het fenomeen ’emoties’ tijdens coaching. En hoewel Daniël Goleman met zijn Emotional Intelligence at Work emoties uit de taboesfeer trachtte te halen, blijven sommigen onder ons nog wat onwennig bij verdriet, woede, angst of ….. stilte.

Tot hoever kunnen we gaan als coach ?

• Waar is de grens met therapie ?
• Wat doe ik als de coachee in tranen uitbarst tijdens een sessie businesscoaching ?
• Hoe komt het dat ik niets voel en dat de anderen geraakt lijken ?
• Hoe kunnen we het gedrag van iemand adequater maken door aan de overtuigingen de te werken ?
• Hoe doen we dat, die onbewuste overtuigingen opsporen en transformeren ?

Die vragen kwamen op tijdens de opleiding en in de werkgroepen.

Even stilaan bij de overtuigingen van de mensen.

 

Het geheel van overtuigingen (beliefs) is georganiseerd in een coherent systeem dat men ‘het model van de wereld ‘noemt of de PARADIGMA’S van een individu of groep.

 

Een overtuiging is een persoonlijk statement die men voor waar aanziet. Ze heeft betrekking op de perceptie die we hebben van onszelf, van de anderen en van de wereld in het algemeen. Iedere perceptie is dus subjectief.

 

Het model van de wereld, de som van overtuigingen van een individu, is grotendeels onbewust en fungeert als een geheel van impliciete stellingen, paradigma’s, die de basis vormen voor zijn interpretaties, beslissingen, emoties en daden.

 

Als iemand dus wil werken aan een ander gedrag en/of gevoel dan is het transformeren van de oorspronkelijke overtuiging, het denken, cruciaal. Hier ligt de essentie van coachingswerk.

 

Iemand kan zich een overtuiging eigen maken in een fractie van een seconde, of het kan het product zijn van een aantal ervaringen. Deze overtuigingen kunnen uiteraard limiterend of bevorderend werken. Een verandering in overtuiging kan dus ook plots gebeuren (AHA-Erlebnis) of geleidelijk aan gebeuren.

 

Belangrijk om te weten als coach :

• Iedere verandering gaat altijd via een verandering van overtuiging of zal er naartoe leiden.
• Je kan niet iemands overtuiging veranderen : wat je wel kan doen is gunstige omstandigheden creëren zodat hij/zij de overtuiging kan veranderen.
• Iedere overtuiging maakt deel uit van een systeem van overtuigingen die naar coherentie zoeken en die de neiging hebben om zichzelf te valideren (self fulfilling prophecy) (vb. Alle vakbondsmensen zijn uit op conflicten….. ).
• Een overtuiging kan gelden in een context en niet in een ander (vb. Ik mag nee zeggen tegen de kinderen maar niet tegen mijn collega’s).
• Twee tegenstrijdige overtuigingen kunnen leven binnen eenzelfde persoon afhankelijk van  de context (vb. "Kinderen zijn heilig",  zegt de vader vertederd tegen zijn vrouw terwijl hij met zijn kinderen speelt. ... Kinderen komen aan de deur belletje trek doen en hij kaffert ze uit.)
• Het is de overtuiging die het gevoel en het gedrag stuurt.

Enkele coaching tips als je overtuigingen wil opsporen :

• Als je merkt dat de coachee veel begint te praten, met veel verve argumenteert en verantwoording geeft voor zijn gedrag binnen een bepaalde situatie, dan kan het zijn dat het over een RATIONALISATIE gaat.
• Let ervoor op als coach niet te vlug te weten waarover het gaat bij de ander en het aldus via je vraagstelling te induceren.

Als je coachee plots een BLACK-OUT heeft, zegt niet te begrijpen, vraagt te herhalen of van onderwerp verandert, dan kan het een signaal zijn dat je als coach de onderliggende overtuiging aan het opsporen bent.

Als coach komt het er vooral op aan de juiste vragen te stellen om de coachee te doen nadenken, te verrassen, te verwarren en mild te provoceren de eigen overtuigingen in vraag te stellen. Behoud je ervoor jouw paradigma’s te plakken op je coachee of die te willen overtuigen.

Een wijdverspreid verdedigingsmechanisme is de DISSOCIATIE en het SPREKEN OVER = ABSTRAHEREN. Om een overtuiging op te sporen en er bewust van te worden is het fundamenteel om de coachee in de CONCRETE ZINTUIGELIJKE ERVARING te begeleiden (het lichaam), anders blijft het een afgesneden mentaal gebeuren.

 

Interessante vragen die je kan stellen om de overtuigingen te helpen ontdekken :

 

1. Info inwinnen over de huidige situatie en de gewenste situatie, de drie G’s binnen die context :

Wat gebeurt er in die situatie ? - Wat voel je ? - Hoe weet je dat je dat voelt ? - Waar en hoe voel je dat ? - Wat doe je ? - Wat zou je willen doen ? - Wat wil je ? - Hoe zal je weten dat je je doelstelling bereikt hebt ? - Wat ga je horen, zien, voelen, doen, denken ?

2. De onbewuste overtuiging opsporen door vragen te stellen over :

 

a. Het gedrag dat de coachee wenst of van af wil geraken.

Wat houdt er je tegen om … ? - Wat zou er gebeuren moest … ? - Wat drijft er je om … ? Wat is het voordeel om dat gewenste doel niet te bereiken ... ? - Wat is het nadeel om je doel te bereiken ?

b. Het gevoel van de coachee tov een situatie.

Wat vrees je ? - Wat voel je ? - Wat stoort je ?

3. De betekenis die de coachee geeft aan die situatie :

Wat betekent dat voor jou ? - Wat wil dat zeggen volgens jou ? - Waarvan is dat het bewijs ?

Met hartelijke groeten,

Daniëlle De Wilde - Verantwoordelijke Coaching Ways NL