Afspraken

Bij wie?

Marnix Avontroodt, Ben Janssen, Anita Joosten, Heidi Schuermans, Veerle Tessens, Marc Vanpoecke.
Waarom?

Om het wachten in de wachtzaal alvast wat in te korten.
Hoe en Wanneer aanvragen?

- Via www.afspraken.be (dit is het gemakkelijkst, het belast de praktijk helemaal niet, de patiŽnt kan rustig zijn uur kiezen, kan dag en nacht, ook tijdens vakanties en weekends en is bovendien volledig gratis) 

- Telefonisch kan ook (niet via SMS!!!): 

     * rechtstreeks via je huisarts:
Veerle Tessens  089-46 48 11 
Anita Joosten  089-47 21 39 
 Ben Janssen
Heidi Schuermans
Marc Vanpoecke 
 089 44 90 80 
Marnix Avontroodt
 011-63 35 31 

     * buiten bovenstaande uren: op dezelfde nummers: vaak word je geholpen door een telefoniste, soms na enige wachttijd.

- Ter gelegenheid van een voorafgaande raadpleging.

richtlijnen: 

- we rekenen op een 10-tal minuten per patiŽnt. Dit is voldoende voor een normale raadpleging. 
- heb je een uitgebreid probleem? dan kun je 2 afspraken na elkaar reserveren. 
- kom je met 2? maak dan 2 afspraken!
- maak deze afspraken tijdig! EN kom op tijd!

     * werken normaliter NIET met afspraken en wel met vrije raadpleging voor eigen patiŽnten:
Karel Engels: 089-46 16 87
Alain Wilms: 089-46 18 46

Uiteraard kun je bij spoedgevallen contact met je huisarts opnemen en past deze jouw probleem, aangepast aan de medische urgentiegraad, in in het werkschema. 

Bij onbeschikbaarheid van je eigen huisarts kan je beroep doen op een van de andere HAGRO-artsen.

Hoe werkt www.afspraken.be?:

Je dient je eerst in te schrijven via www.afspraken.be. Je moet dan een aantal gegevens ingeven. Hou je SIS-kaart bij de hand. Je kunt pas een afspraak maken NADAT je een bevestigingsmail ontvangen hebt. Maak dus tijdig een account aan.

Als je een afspraak wilt maken, dan zie je op de website www.afspraken.be ALLEEN de vrije uren, NIET de uren die bezet zijn, NIET de reserve-uren! De afspraken zijn zo geregeld dat er meestal bijkomende afspraken vrij komen als een aantal van de voorgaande afspraken ingenomen zijn. Het kan dus zijn dat de afspraakmogelijkheden gewijzigd zijn als je op verschillende tijdstippen inlogt. 

Bekijk eerst uitgebreid de DEMO en probeer het geheel uit met de TEST-module.

Tip! indien je geen SIS-kaart hebt: vul dan bvb. "123456 789 01" in.

Omdat sommige patiŽnten problemen hebben bij het gebruik van www.afspraken.be geven we hier een overzicht van de
frequentste problemen:

Probleem bij registratie:

Na je registratie krijg je een bevestiging via e-mail, waarin een KNOP staat
waar je moet op klikken. Zij die een foutief emailadres opgeven of niet op de bewuste knop hebben geklikt kunnen NIET inloggen.

tip: zet www.hagro.be in je favorieten

Wit scherm na kiezen www.afspraken.be ? probeer deze link: www.nl.rdvous.be

Foutief gebruik van de zoekfunctie:
Je moet niet alle velden invullen bij de zoekfunctie, slechts enkele letters volstaan.
Dit is belangrijk bij de NAAM van de arts: vul enkel 1 of 2 beginletters in.
POSTNUMMER: indien je het postnummer van je huisarts niet juist weet, dan volstaat het om een deel van het postnummer op te geven.
Bijv.: vul in: " 39 ", dan zoek je van postnummer 3900 tot 3999
GEMEENTE: NIET invullen!!!

Problemen kan je steeds melden via support@afspraken.be

De webmaster van www.afspraken.be verbindt er zich toe om de gegevens nooit aan een derde partij door te geven of te verkopen: zie ook https://www.mtc-it2.be/DISCLAIMER/Afspraken.html

Op tijd komen!

Je dient TIJDIG aanwezig te zijn. Zoniet vervalt de afspraak en word je doorverwezen... Jammer, maar helaas... Het best kom je dus een 10-tal minuutjes voor het afgesproken tijdstip.

Vorige ] Start ] Volgende ]

© HAGRO 26 februari 2015