Vaak Gestelde Vragen over Emotionele Intelligentie
Patrick E.C. Merlevede, MSc.
 |
Wat is emotionele intelligentie? Het is in de eerste plaats "kunnen omgaan met emoties", zowel bij jezelf als bij anderen. Dat vereist dat je emoties kunt herkennen en bijvoorbeeld het verband kent tussen bijvoorbeeld spijt hebben en zich schuldig voelen, of tussen verlangen en benijden. Als je echt goed bent in emotionele intelligentie dan kan je je emoties managen, en zelf kiezen welke emotie je op welk moment hebt, en je eigen emotie bijvoorbeeld kan veranderen van verveling naar "blijde verwachting". Het herkennen van emoties bij anderen is essentieel voor inlevingsvermogen (empathie). Het managen van emoties bij anderen is al weer iets moeilijker. De definitie van emotionele intelligentie -> Check je eigen EQ. |
|
Wat test je eigenlijk? Testen van emotionele intelligentie meten meestal een reeks competenties, zoals:
"Meten van EQ - Zin en Onzin" (Persbericht Oktober 1998) |
|
Wat ben je nu met EQ op het werk? Dat hangt er van af : sommige bedrijven hebben een cultuur die meer in overeenstemming is met emotionele intelligentie. Een eerste element in de mentaliteitsverandering is het inzicht dat er ook in bedrijven plaats is voor emoties. Emotioneel intelligent zijn is ook iets wat je samen doet. Om het EQ van een groep te berekenen kan je in ieder geval niet zomaar het gemiddelde EQ nemen: enkele mensen met hoog EQ kunnen de groep niet noodzakelijk meetrekken. |
|
Zijn vrouwen emotioneel intelligenter dan mannen? De verschillen zijn vrij klein: vrouwen zijn iets beter in empathie (het herkennen van emoties bij anderen), mannen houden meer rekening met hun eigen emoties en behoeften (assertiviteit) voor échte emotionele intelligentie heb je de twee nodig! |
|
Compenseert EQ de "klassieke intelligentie" (het IQ) ? Nee, maar het helpt! Als klassieke intelligentie meet hoe goed je bent om problemen op te lossen, dan meet (de populaire vorm van) emotionele intelligentie hoe goed je bent om die oplossing in de praktijk te brengen Beide staan dus niet los: bijvoorbeeld: als je tijdens de IQ test nerveus bent, dan zal je minder goed scoren. |
|
Zijn emoties aangeboren of cultureel? De basisemoties (verdriet, afkeer, woede, angst, blijdschap, verrassing) lijken al aanwezig van bij de geboorte Nuances in emoties, en combinaties leren we waarschijnlijk aan Het uiten van emoties is cultureel - soms is het een taboe (chinezen zullen blijven lachen, zelf als ze woedend zijn of hard onderhandelen (als westerling krijg je in zo'n situatie soms de indruk dat ze je uitlachen) |
|
Kan je emotionele intelligentie aanleren? A/ Ja, het gaat om competenties: dat zijn dingen die je kan leren, net als lezen en schrijven - hou er wel rekening mee dat je ook niet op een dag hebt leren en schrijven - het vergt heel wat oefening! B/ het hangt er van af: als voor jou bepaalde dingen niet belangrijk zijn in het leven (zoals contact hebben met anderen, interesse voor mensen, voor het non-verbale, ...) dan is de kans minder groot dat je je emotionele intelligentie zult ontwikkelen. Voorbeeld: Een conflicthanteringtechniek aanleren (voorbeeld van A) is gemakkelijk - of iemand ze zal kunnen hanteren hangt af van oefening / B: "goesting hebben" om uw conflicten te hanteren, dat is iets anders - we kunnen mensen niet leren goesting hebben. Emotionele Intelligentie kan aangeleerd worden! (Persbericht Maart 1998) |
|
Waarom hebben wij emoties? Ze vertalen denkprocessen uit ons onderbewuste in signalen die ons "bewustzijn" niet kan negeren |
|
Welk boek raadt je aan? Dat is een gemakkelijke vraag waar we met plezier een kort antwoord op te geven! U vindt op deze site meer over het boek "7 Lessen In Emotionele Intelligentie" |